Hoe een bestelling plaatsen of terugsturen?
Bestel op onze website
Om een bestelling te plaatsen op onze e-commerce, nodigen wij je uit om de volgende stappen te volgen. Deze procedure duurt slechts enkele minuten...
-
Voeg producten toe aan je winkelwagen en valideer deze
-
Maak een account aan of meld je aan door de stappen te volgen
-
Voer de betaling uit via ons beveiligde betalingsplatform
-
Voeg producten toe aan je winkelwagen
Om producten aan je winkelwagen toe te voegen, ga je naar de fiche van een artikel en kies je het aantal. Je hebt een knop "Toevoegen aan winkelwagen". Klik er gewoon op en je bent klaar. Het is ook mogelijk om een product vanaf de startpagina of een categorie toe te voegen.
-
Maak een account aan of meld je aan door de stappen te volgen
Nog geen klant ?
Je bestelling in 3 minuten
- Voer je e-mailadres in om je account aan te maken en valideer je winkelwagen.
- Voer een aantal persoonlijke gegevens in om een service van hoge kwaliteit te garanderen
- Bevestig je leverings- en/of facturatieadres
- Valideer de transporteur en aanvaard onze algemene verkoopvoorwaarden
Al klant ?
Je bestelling in 60 seconden
- Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord.
Paswoord vergeten ? Klik hier - Bevestig je leverings- en/of facturatieadres
- Valideer de transporteur en aanvaard onze algemene verkoopvoorwaarden
-
Voer de betaling uit via ons beveiligde betalingsplatform
Producten van een bestelling terugsturen
Je kunt je klantaccount gebruiken of een formulier versturen per post :
Vervolgens wordt een kwaliteitscontrole van de goederen uitgevoerd. Er volgt een tweede "beveiligings"controle op de feitelijke ontvangst van de betaling en met betrekking tot gestolen creditcards. Als alles in orde is en als de producten in perfecte staat zijn ontvangen, gaat de status naar "Terugsturen voltooid". Bij het verschijnen van deze status zal een terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourkosten, binnen de 15 dagen na ontvangst plaatsvinden.
Voor meer informatie, raadpleeg onze algemene verkoopvoorwaarden of neem contact met ons op.